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請您(以下或簡稱“用戶”)在訪問和使用華同網校提供的各項服務(以下或簡稱“本服務”)之前仔細閱讀、充分理解并接受或不接受本服務協議(以下或簡稱“本協議”)及《華同網校隱私政策 》各條款內容,包括但不限于免除或限制武漢華同健康管理職業培訓學校責任的條款,特別是免除或限制責任的條款、爭議解決和法律適用條款。未成年人應在法定監護人陪同下閱讀。
當您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協議并且完成全部注冊程序后,或您以其他“華同網校”學習平臺允許的方式實際使用本服務時,即表示您已閱讀、理解并接受本協議的全部內容,本協議即構成對雙方有約束力的法律文件。您承諾接受并遵守本協議的約定,屆時您不應以未閱讀本協議的內容或者未獲得“華同網校”學習服務平臺對您問詢的解答等理由,主張本協議無效,或要求撤銷本協議。
本協議內容同時包括武漢華同健康管理職業培訓學??赡懿粩喟l布的關于本服務的相關協議、業務規則等內容。上述內容一經正式發布,即為本協議不可分割的組成部分,用戶同樣應當遵守。
一、締約主體
本服務協議雙方分別為“華同網校”和“華同網校用戶”;注冊、使用、購買華同網校服務的家長及學生,均稱為用戶。用戶必須是具備完全民事行為能力的自然人,無民事行為能力人及限制民事行為能力人注冊為華同網校用戶或使用、購買華同網校服務,應由其監護人陪同或征得其監護人同意。
二、服務內容
1、華同網校服務是武漢華同健康管理職業培訓學校出品的在線教育產品,同多名老師合作為用戶提供優質的在線學習課程,課程主要形式為在線直播,部分課程為錄播,提供方式包括但不限于網頁端、移動客戶端或其他智能客戶端等終端形式。
2、華同網校提供的在線課程包括付費課程和免費課程。用戶需注冊華同網校帳號并支付費用后方可進行付費課程的學習及接受付款課程的相關服務。
3、在線直播課程,用戶需遵守直播課程的時間安排進行上課,因故錯過在線直播時間的,用戶需按照規定時間及時觀看直播回放;在線錄播課程,請用戶務必在規定時限內完整觀看錄播課程,因用戶個人原因在規定時限內未完整觀看錄播課程,超過規定時限后無法繼續觀看的,由此導致的不利后果由用戶自行承擔;
4、在線直播課程,已超過授課時間且老師已完成正常授課的課節,無論您是否上課均不可退費;但針對未到授課時間的課節,如果您基于個人原因無法按時上課,您可按照華同網校的規則申請調課或申請退費。“調班及退費規則”詳見華同網校網站底部“常見問題”中關于退換課說明部分。
5、華同網校只提供在線課程服務,與學習在線課程相關的設備及網絡條件,均由用戶自行負擔。建議用戶通過電腦訪問華同網校“直播助手”或通過手機關注華同網校公眾號并在網絡較為流暢的環境下進行在線課程的學習,以保證良好的學習體驗。
三、用戶使用
1、注冊及帳號管理
用戶注冊成為華同網校用戶即可獲得一個ID(以下或稱“帳號”),華同網校提供的某些功能或服務可能需要您開立帳號。在個人中心或賬戶頁面,用戶可設置相關的個人信息,并查詢到自己的課程記錄和訂單情況。用戶在使用華同網校服務時,應負責維護自己帳號的保密性并限制第三方使用/訪問其計算機或移動設備,用戶對其帳號和密碼下發生的所有活動承擔法律責任。
如果您不再使用華同網校服務,在符合服務協議約定條件及國家相關法律法規規定的情況下,您可以通過客服聯絡我們以申請注銷您的帳號,屆時我們將停止為您提供華同網校服務。當您的帳號注銷或被刪除后,與該帳號相關的華同網校服務項下的全部服務資料和數據將被刪除或匿名化處理,但法律法規另有規定的除外,此時若用戶使用原手機號進行重新注冊則視為新帳號。
2、提交訂單及支付
本條款所述“訂單”,是指用戶根據自身需求與華同網校達成的在線教學服務協議。華同網校將在提交訂單頁面展示所購課程的名稱、價格、收貨人等信息。在您提交訂單前,請您仔細確認并核對。收貨人與用戶本人不一致的,收貨人的行為和意思表示視為用戶的行為和意思表示,用戶應對收貨人的行為及意思表示的法律后果承擔連帶責任。
訂單在下述條件同時滿足時正式成立:
1) 用戶在華同網校找到符合自己需求的在線課程;
2) 用戶已向華同網校支付訂單費用;
用戶選擇購買華同網校付費服務,即視為用戶認可該項服務標明之價格;用戶購買成功后,該項服務即時生效。華同網??赡軙鶕盏恼w規劃,對服務相關權益細則、收費標準、方式等進行修改和變更,前述修改、變更,華同網校將在相應服務頁面(如課程詳情頁)進行展示。用戶若需要獲取、使用華同網校付費服務,請先提前了解清楚當時的收費標準、方式等信息,然后自行根據需要選擇相應服務。
用戶向華同網校支付課程費用后,可按照華同網校規定的上課時間按時上課。若用戶因故不能按時完成課程,可通過華同網校網站或華同網校微信公眾號提供的方式聯系客服或輔導老師,以發起調班或未完成課節的退款申請,有關調班、退費等事項,請參見華同網校網站的具體規則介紹。
3、上課
在線課程的服務方式主要為在線直播,部分課程為錄播。具體細則參照上述第二條【服務內容】。
4、發布評價
用戶學習在線課程后,可在華同網校網站或微信公眾號上對課程質量及課程服務做出相應評價,用戶應保證評價的真實性和客觀性,對不真實不客觀或者侵犯授課老師及華同網校合法權益的評價,華同網校有權依法刪除。用戶在華同網校發布的評價、意見、建議或其他任何信息,均不得違反中國現行法律法規及其他規范性文件的規定,不得含有非法、淫穢、威脅、侮辱、誹謗、侵犯隱私權、侵犯名譽權、侵犯知識產權等合法權益的內容或以其他形式對第三方權利構成侵犯。
華同網校在接到有關權利人的投訴與舉報后將采取合理的刪除或屏蔽等技術措施;情節嚴重的,華同網校有權采取封號等措施終止用戶使用華同網校服務?;谟脩舻倪^錯給華同網校造成損失時,用戶須對華同網校承擔賠償責任。
5、調課及退費
基于個人原因無法按時上課,您可按照華同網校的規則申請調班或申請退費。“調班及退費規則”詳見華同網校網站底部“常見問題”中關于退換課說明部分。
四、華同網校的權利及義務
1、華同網校有義務在現有技術上維護在線教育平臺的正常運營。華同網校享有對用戶使用本協議約定服務的監督、提示、檢查、糾正等權利。
2、華同網校有權保留用戶注冊及使用華同網校服務時預留及上傳的所有信息。華同網校在線上線下針對華同網校服務進行宣傳推廣活動時,有權合理使用用戶上傳的信息。
3、華同網校有權刪除或屏蔽用戶上傳的非法及侵權信息。
4、華同網校謹慎使用用戶的所有信息,非依法律規定及用戶許可,不得向任何第三方透露用戶信息
5、華同網校不對任何其他第三方搜索引擎的合法信息抓取功能采取屏蔽措施。
6、華同網校在首頁底部為任何涉嫌被侵權的權利人設置便捷的投訴渠道,并依法采取合理救濟措施。
7、華同網校建立客戶服務體系,協助用戶解決使用華同網校服務過程中的投訴與糾紛。
8、華同網校有權按照“前臺自愿、后臺實名”的原則對用戶進行實名化登記與管理
五、用戶的權利及義務
1、用戶須為合法目的使用華同網校提供的服務。
2、用戶注冊的華同網校帳號,僅供注冊用戶本人使用,不得將帳號及密碼提供給其他人共同使用。用戶發現任何非法使用用戶帳號的情況,應立即通知華同網校。
3、未經華同網校書面許可,用戶不得利用華同網校平臺發布任何商業信息,包括但不限于銷售信息、招聘信息、尋求合作信息等。
4、用戶對其發布信息的真實性、合法性、有效性及完整性承擔法律責任。用戶不得在華同網校平臺上發布任何虛假、違法信息及言論。用戶上傳華同網校的任何內容如涉嫌違法或侵犯第三方合法權利的,用戶須獨立承擔因此所產生法律責任。
5、用戶僅基于自我學習之目的享有使用華同網校服務的權利,未經華同網校書面許可,用戶不得對華同網校網站中包括但不限于音頻、視頻、文字、圖片、軟件等任何內容進行下載、錄屏、復制、售賣等違反知識產權相關法律、法規的行為,由此所導致的一切民事、行政或刑事責任,由用戶自行承擔。
6、用戶購買的在線課程僅供購買用戶本人學習,不得采取下載、錄屏、出售、上傳其他存儲空間等任何方式提供給其他人。
7、用戶的注冊信息發生變化時,用戶應及時更新自己的注冊信息,保證其個人資料的詳盡和準確。
8、用戶不得惡意攻擊、辱罵、誹謗、騷擾華同網校工作人員、授課老師或華同網校上的其他用戶。
9、用戶購買華同網校網站上的在線課程后,應在規定期限按時上課,基于用戶個人原因導致無法正常上課或觀看視頻的,相關不利后果由用戶自行承擔。
10、用戶購買華同網校網站上的在線課程后,應按要求完成加入課程班級群等規定動作,以便完整接受相關課程輔導服務。
六、用戶注意義務特別提示
用戶上傳華同網校網站的信息不得含有以下內容:
1、反對憲法確定的基本原則的。
2、危害國家統一、主權和領土完整的。
3、泄露國家秘密、危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的。
4、煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結,或者侵害民族風俗、習慣的。
5、宣揚邪教、迷信的。
6、擾亂社會秩序,破壞社會穩定的。
7、誘導未成年人違法犯罪和渲染暴力、色情、賭博、恐怖活動的。
8、侮辱或者誹謗他人,侵害公民個人隱私等他人合法權益的。
9、危害社會公德,損害民族優秀文化傳統的。
10、有關法律、行政法規和國家規定禁止的其他內容。
用戶不得利用華同網校服務從事違法活動。用戶應對自己在華同網校網站上的違法行為承擔全部法律責任。
七、知識產權
1、網站及軟件使用
用戶登錄華同網校網站或通過華同網校微信公眾號使用華同網校所提供的服務。華同網校在此授予用戶免費的、不可轉讓的、非獨占的全球性個人許可,允許用戶使用由華同網校提供的、包含在服務中的軟件。但是,用戶不得復制、修改、發布、出售或出租華同網校的服務軟件或所含軟件的任何部分,也不得進行反向工程或試圖提取該軟件的源代碼。
2、版權
華同網校網站以任何形式表現的作品包括但不限于網頁文字、圖片、音頻、視頻、軟件等的知識產權均歸華同網校所有或華同網校已取得合法授權,非經華同網校書面許可,用戶非基于自我學習之目的外,不得以任何方式下載、錄屏、復制、修改、轉讓、分發、出售或傳輸華同網校網站的內容或創造相關衍生作品。
用戶在華同網校網站自行上傳的所有內容(包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻等),用戶應享有相關知識產權或經過第三方合法授權。用戶在此授權華同網校對用戶上傳的所有內容享有永久的、免費的使用權,包括但不限于復制、發表、修改、匯編、展示、翻譯等,以及以現在已知或日后開發的任何形式或技術,將上述內容納入其它作品內或制作其他衍生作品。
3、企業標識及商標
華同網校企業標識及商標均為華同網校所有的合法財產。用戶未經華同網校書面許可不得擅自使用,不得以任何方式或理由對華同網校網站標識或商標的任何部分進行使用、復制、修改、傳播或與其它產品捆綁使用,不得以任何可能引起消費者混淆的方式或任何詆毀或誹謗華同網校的方式用于任何商品或服務上。未經華同網校的書面許可,華同網校網站上的任何內容都不應被解釋為以默許或其他方式授予許可或使用華同網校網站上出現的標識或商標的權利。
八、免責條款
如發生以下情況,華同網校不對用戶的直接或間接損失承擔法律責任:
1、華同網校的服務包含信息存儲空間,針對用戶自行上傳的內容,華同網校不保證該等內容的準確性、有效性、及時性或完整性,該等內容的真實性、合法性、有效性及完整性等由提供信息的用戶承擔相關法律責任。
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5、用戶的電腦軟件、系統、硬件和通信線路出現故障或自身操作不當。
6、由于網絡信號不穩定等原因所引起的登錄失敗、資料同步不完整、頁面打開速度慢等。
7、用戶發布的內容被他人轉發、復制等傳播可能帶來的風險和責任。
8、其他華同網校無法控制的原因。
9、如因系統維護或升級而需要暫停網絡服務,華同網校將盡可能事先在華同網校網站進行通知。
九、服務終止
用戶在使用華同網校服務的過程中,具有下列情形時,華同網校有權采取封號等措施終止對該用戶的服務
1、用戶以非法目的使用華同網校服務。
2、用戶不以上課的真實交易為目的使用華同網校服務。
3、用戶存在多次被投訴等不良記錄的。
4、用戶存在采用非法下載、錄屏、出售等方式侵犯華同網?;蚱渌谌街R產權等合法權益的行為。
5、用戶存在嚴重違反本協議約定義務的行為。
6、其他華同網校認為需要終止服務的情況。
十、隱私聲明
詳見華同網校隱私政策。
十一、法律適用與爭議解決
1、本協議的履行與解釋均適用中華人民共和國法律。
2、華同網校與用戶之間的任何爭議應友好協商解決,協商不成的,任一方有權將爭議提交武漢市硚口區人民法院訴訟解決。
十二、本協議條款的修改權與可分性
1、為更好地提供服務并符合相關監管政策,華同網校有權及時修改本協議條款,并通過本網站予以公告,請用戶定期查閱本協議條款。華同網校在網站發布的各項管理規則、使用規則、調班退費規則等均視為本協議的組成部門,用戶同樣應當遵守。
2、本協議條款中任何一條被視為無效或因任何理由不可執行,不影響任何其余條款的有效性和可執行性。
十三、通知
華同網校將通過在本網站上發布通知或其他方式與用戶進行聯系。用戶同意用網站發布通知方式接收所有協議、通知、披露和其他信息。
十四、協議生效
1、本協議自用戶注冊華同網校之日起生效。
2、華同網校在法律許可范圍內對本協議擁有解釋權。